• ПН - ПТ с 11 00 до 20 00 / СБ с 11 00 до 18 00
  • +7 (499) 705-04-48
  • +7 (812) 458-04-48
[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
Страница 3 из 5«12345»
Форум » Оборудование IEA - Zed-FULL » Обучение работе » Обновления прибора - вопросы. (Вопросы и проблемы, связанные с обновлением ПО.)
Обновления прибора - вопросы.
glebДата: Четверг, 24/Ноябрь/2016, 17:10 | Сообщение # 31
Группа: Администраторы
Сообщений: 141
Skype: key24.ru
Статус: Offline
Цитата Azim ()
в новых приборах с выносной картой таких проблем нет !? т.е. по сути турки в чем-то промахнулись и поэтому сделали изменения  и в целом я ведь могу рассчитывать на гарантийный ремонт ?


Во основном проблема карт - это их надежность, Карта в приборе apitl, который я сейчас разобрал идет без маркировок. Хотя отформатировав ее и установив дистрибутив версии 3.0.10 все стало работать корректно. Других проблем с картами я не встречал. Но видимо спустя 3-5 лет они стали отказывать и производитель изменил решение их установки, дав возможность решению возможных проблем в будущем самому клиенту. Если устройство у Вас не на гарантии мы рекомендуем достать карту, снова ее отформатировать и установить последний дистрибутив, а лучше еще и заменить саму карту (в стоке 8 Gb ) . Если устройство гарантийное и никакие способы обновления не помогают то обращаться к дилеру девайса.

P.S. при некорректно работающей карте, невозможно сохранять логи, дампы и т.д. Что безусловно вызовет некорректную работу с рядом авто.
 
AzimДата: Четверг, 24/Ноябрь/2016, 17:17 | Сообщение # 32
Группа: Пользователи
Сообщений: 65
Статус: Offline
прибор у меня уже года 3! пока вроде проблем нет ( но и использую его КРАЙНЕ мало), может и у меня есть те болячки , как у человека который вам прибор сдал, я пока не знаю! Это мне можно самому достать карту, отформатировать, как форматируется обычная флешка и залить новую обнову ?
И как вытащить эту карту ??? Там к ней наверное так просто не подлезть?!


Сообщение отредактировал Azim - Четверг, 24/Ноябрь/2016, 17:27
 
glebДата: Четверг, 24/Ноябрь/2016, 18:43 | Сообщение # 33
Группа: Администраторы
Сообщений: 141
Skype: key24.ru
Статус: Offline
Цитата Azim ()
И как вытащить эту карту ??? Там к ней наверное так просто не подлезть?!


Выкручиваем 4 шурупа сзади прибора, снимаем крышку, далее снимаем плату eeprom (слева сверху) выкручивая 5 винтов, разъем SD будет виден и извлекается она элементарно. Форматируем в FAT32 и заливаем в чистом виде версию 3.0.10.
 
AzimДата: Четверг, 24/Ноябрь/2016, 18:53 | Сообщение # 34
Группа: Пользователи
Сообщений: 65
Статус: Offline
Цитата gleb ()
заливаем в чистом виде версию 3.0.10.
заливать через комп ? или карту обратно в ЗЕД и програмно ? ведь , как показано на видео, у меня пир обнове не дает обновление в ручную.
Если б видео сняли, было б вообще классно, тем более под рукой есть девайс с такой проблемой)


Сообщение отредактировал Azim - Четверг, 24/Ноябрь/2016, 18:55
 
glebДата: Четверг, 24/Ноябрь/2016, 18:59 | Сообщение # 35
Группа: Администраторы
Сообщений: 141
Skype: key24.ru
Статус: Offline
Цитата Azim ()
ведь , как показано на видео, у меня пир обнове не дает обновление в ручную


проще сразу же на компьютере дистрибутив копируем в чистом виде из архива на карту https://yadi.sk/d/1WFnAnFvzPYn5

Цитата Azim ()
Если б видео сняли, было б вообще классно, тем более под рукой есть девайс с такой проблемой)


Эта проблема уже решена, и мы не вправе публиковать начинку девайса по соглашению с производителем. Но повторю там все элементарно, дольше писать это )
 
AzimДата: Четверг, 24/Ноябрь/2016, 19:02 | Сообщение # 36
Группа: Пользователи
Сообщений: 65
Статус: Offline
т.е. старая версия СД карты может не корректно работать с новыми обновами и из-за этого ЗЕД виснет ?
 
glebДата: Четверг, 24/Ноябрь/2016, 19:09 | Сообщение # 37
Группа: Администраторы
Сообщений: 141
Skype: key24.ru
Статус: Offline
Цитата Azim ()
т.е. старая версия СД карты может не корректно работать с новыми обновами и из-за этого ЗЕД виснет ?


Не думаю, конкретно в этом устройстве карта не была доступна устройству вообще. Оно не могло к ней обращаться. Если все иконки отображаются у Вас корректно, и логи сохраняются с дампами, то доступ к ней у Вашего устройства есть.

я специально спрашивал Вас версии все модулей устройства, т.к. есть подозрение в их актуальности, что за собой может не давать обновить SD выше 3.0.8
 
AzimДата: Четверг, 24/Ноябрь/2016, 19:12 | Сообщение # 38
Группа: Пользователи
Сообщений: 65
Статус: Offline
Цитата gleb ()
я специально спрашивал Вас версии все модулей устройства, т.к. есть подозрение в их актуальности, что за собой может не давать обновить SD выше 3.0.8
я начал ЗЕД разбирать, )) щас в этом есть смысл ?)
Разобрал, прочел карту! пишет, что версия 03,10!!!! Но сам ЗЕД говорит, что стоит 03,08! че то я вообще не пойму кому верить?!)
Старые данные стер, новые залил! загрузил ПО, больше обшибок не выдавал! Спасибо за помощь! Проверил обновление ПО, оно все равно предлагает обновить только 03,08! это может быть уже ошибка турков ? и как дальше быть с обновой карты? так же с разбором ?


Сообщение отредактировал Azim - Четверг, 24/Ноябрь/2016, 19:59
 
spiyannikovДата: Суббота, 26/Ноябрь/2016, 07:55 | Сообщение # 39
Группа: Zed-Full
Сообщений: 1
Статус: Offline
Новый прибор .. не получалось обновить карту по непонятным причинам через Zed-FULL Sd Card Formater  не записал больше половины файлов, помогло только заливка вручную.. Этот глюк только у меня или ошибка производителей ???
 
glebДата: Понедельник, 28/Ноябрь/2016, 13:47 | Сообщение # 40
Группа: Администраторы
Сообщений: 141
Skype: key24.ru
Статус: Offline
Цитата spiyannikov ()
Этот глюк только у меня или ошибка производителей ???


Массовой проблемы нет, вероятно глюк у Вас. Нужна последняя версия net.fraimewokr
 
photograph20Дата: Вторник, 14/Февраль/2017, 14:55 | Сообщение # 41
Группа: Мастерская
Сообщений: 60
Статус: Offline
не обновляет eeprom на экране надпись

Прикрепления: 7252304.jpg(58Kb)
 
glebДата: Вторник, 14/Февраль/2017, 15:32 | Сообщение # 42
Группа: Администраторы
Сообщений: 141
Skype: key24.ru
Статус: Offline
Цитата photograph20 ()
не обновляет eeprom на экране надпись


какая версия сейчас? В меню девайса "версия ПО".
 
photograph20Дата: Среда, 15/Февраль/2017, 14:52 | Сообщение # 43
Группа: Мастерская
Сообщений: 60
Статус: Offline
в главном 1.1.6.5
в следующем меню прибора Ver: Т.3.1.48
 
palkinilyaДата: Среда, 15/Февраль/2017, 15:11 | Сообщение # 44
Группа: Zed-Full
Сообщений: 22
Статус: Offline
То же самое горит на компе нет связи с eeprom и обратитесь к дилеру!На приборе горит версия 0000!Обновил до этого и лежал через какое то время хотел обновить  и такая надпись!

Добавлено (15.02.2017, 15:11)
---------------------------------------------
в главном 1.1.6.5 плата епром 0000

 
glebДата: Среда, 15/Февраль/2017, 15:21 | Сообщение # 45
Группа: Администраторы
Сообщений: 141
Skype: key24.ru
Статус: Offline
Цитата photograph20 ()
Ver: Т.3.1.48


Это актуальная версия, обновление не требуется.
Что касается этой ошибки, производитель о ней знает, чтоб это исправить необходимо предоставить удаленный доступ через teamviever 9 (вероятно заменят прошивку платы вручную).

Цитата palkinilya ()
То же самое горит на компе нет связи с eeprom и обратитесь к дилеру!На приборе горит версия 0000!Обновил до этого и лежал через какое то время хотел обновить  и такая надпись!


В меню прибора "Версии ПО"? Добавьте скрин самой программы на ПК (не этот скрин с ошибкой, а именно окно программы).

P.S. похоже проблему дистанционно не решить... Мы заказали новые платы у производителя, но они приедут только через месяц. Поэтому мы предлагаем решение замены платы EEprom из своего устройства и устройства последней поставки (будут через 2 недели). Естественно такая замена бесплатна, даже если гарантия на устройство закончилась. Устройство модульное, все остальные функции кроме EEprom должны работать. Проблема в последней прошивке, а не в железе, но к сожалению решение только замены на новые.
 
Форум » Оборудование IEA - Zed-FULL » Обучение работе » Обновления прибора - вопросы. (Вопросы и проблемы, связанные с обновлением ПО.)
Страница 3 из 5«12345»
Поиск: